به گزارش روابط عمومی مدیریت صندوق بازنشستگی کشوری استان هرمزگان، نخستین نشست کمیته استانی نظارت بر اجرای قرارداد بیمه تکمیلی درمان بازنشستگان به ریاست محسن دوادی، مدیر صندوق بازنشستگی کشوری استان هرمزگان، و با حضور طالب طبیبزاده، مدیر بیمه دی استان، رؤسای کانونهای بازنشستگی کشوری و آموزشوپرورش و یکی از اعضای هیئتمدیره کانون بازنشستگان کشوری برگزار شد.
در آغاز این نشست، محسن دوادی با ابلاغ احکام اعضای کمیته، رسماً آغاز فعالیت این ساختار نظارتی را اعلام کرد و افزود: «هدف از تشکیل این کمیته، ایجاد سازوکاری منسجم برای نظارت بر اجرای دقیق قرارداد بیمه تکمیلی درمان، بررسی مستمر کیفیت ارائه خدمات، شناسایی و رفع موانع موجود و پیگیری مؤثر مطالبات درمانی بازنشستگان است.»
وی با تأکید بر اینکه بازنشستگان، سرمایههای ارزشمند انسانی و اجتماعی کشور هستند، افزود: «تکریم بازنشستگان تنها در بیان خلاصه نمیشود، بلکه باید در کیفیت خدماتی که به آنان ارائه میشود نمود پیدا کند. این کمیته با حضور نمایندگان صندوق، بیمه دی و کانونهای بازنشستگی، زمینه مشارکت مستقیم ذینفعان در فرآیند نظارت را فراهم کرده و میتواند نقش مؤثری در ارتقای رضایتمندی بازنشستگان ایفا کند.»
رئیس کمیته استانی نظارت بر اجرای قرارداد بیمه تکمیلی درمان تصریح کرد: «شفافیت، پاسخگویی، نظارت مستمر و پیگیری دقیق مسائل درمانی بازنشستگان، چهار محور اصلی فعالیت این کمیته خواهد بود و تمامی موضوعات مطرحشده تا حصول نتیجه از طریق این کمیته دنبال میشود.»
در ادامه نشست، طالب طبیبزاده، مدیر بیمه دی استان هرمزگان، با استقبال از آغاز فعالیت کمیته نظارت، اظهار داشت: «بیمه دی این کمیته را فرصتی ارزشمند برای افزایش تعامل، شناسایی سریع مسائل و ارتقای کیفیت خدمات درمانی میداند و آمادگی دارد با بهرهگیری از همه ظرفیتهای خود، پاسخگوی مطالبات و انتظارات بازنشستگان باشد.»
در بخش دیگری از این نشست، اعضای کمیته به بررسی مهمترین چالشهای اجرای قرارداد بیمه تکمیلی درمان پرداختند و بر ضرورت پایش مستمر عملکرد مراکز درمانی طرف قرارداد، تسریع در رسیدگی به اسناد درمانی، کاهش زمان پرداخت خسارتها، رسیدگی سریع به شکایات و دریافت مستمر بازخورد بازنشستگان تأکید کردند.
بر اساس احکام ابلاغی، مدیر بیمه دی استان هرمزگان، رؤسای کانونهای بازنشستگی کشوری و آموزشوپرورش استان و یکی از اعضای هیئتمدیره کانون بازنشستگان کشوری، اعضای کمیته استانی نظارت بر اجرای قرارداد بیمه تکمیلی درمان را تشکیل میدهند.
کمیته استانی نظارت بر اجرای قرارداد بیمه تکمیلی درمان از این پس به صورت مستمر با پایش میدانی مراکز پذیرش اسناد،مراکز طرف قرارداد ، روند اجرای قرارداد، کیفیت خدمات ارائهشده، نحوه رسیدگی به مطالبات درمانی و مسائل و شکایات مطرحشده از سوی بازنشستگان را بررسی و تا حصول نتیجه پیگیری خواهد کرد.